一、整理的概念、目的與標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室區(qū)域,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域變得凌亂。清除現(xiàn)場(chǎng)這些物料的過程就是整理的過程。
整理就是將工作場(chǎng)所里的任何東西根據(jù)物品的使用頻次區(qū)分為有必要的與不必要的,不必要的東西要盡快處理掉(變賣、廢棄、返還)。具備以上兩個(gè)方面性質(zhì)的管理行為就是整理活動(dòng)。
整理的目的有:首先,會(huì)減少空間的浪費(fèi)??s短查找的時(shí)間。如果不進(jìn)行整理活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)以下情況,即使寬敞的工作場(chǎng)所,如不進(jìn)行整理,將變得越來越窄小;棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值;增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。第二,能防止誤用、誤送物品雜亂無章地?cái)[放,增加盤點(diǎn)困難,使成木核算失準(zhǔn)。第三,能塑造清爽的工作場(chǎng)所。要達(dá)到這種程度,就要掌握整理的對(duì)象、整理的基準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)整理的對(duì)象要點(diǎn)、推進(jìn)的流程以及免責(zé)區(qū)的運(yùn)營五個(gè)方面的技能。
進(jìn)行一項(xiàng)管理首先要建立標(biāo)準(zhǔn),尤其是整理活動(dòng),如果沒有標(biāo)準(zhǔn),員工就無法操作;沒有標(biāo)準(zhǔn),就難以取舍。管理活動(dòng)之所以要標(biāo)準(zhǔn)化,就是可以做到在不同的工廠、不同的地點(diǎn)、不同的員工,都能按照一個(gè)統(tǒng)一一致的要求去完成工作。5S之整理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于正確有效地開展5S活動(dòng)特別重要。為了能夠使讀者很好地掌握整理之方法,筆者整理出一個(gè)具體的基準(zhǔn),如表所示。

表中所使用的標(biāo)簽是5S活動(dòng)中由公司專門負(fù)責(zé)部門根據(jù)需要印制的,在開展活動(dòng)時(shí),可以根據(jù)需要分配給開展活動(dòng)的各個(gè)部門,用于整理活動(dòng)之中,以達(dá)到可視化的效果。
在工廠做整理首先是建立標(biāo)準(zhǔn),然后是把握整理的對(duì)象。我們首先要將整理的類別搞清楚。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,可以將現(xiàn)場(chǎng)整理分為作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與職能辦公室兩類。
二、整理的對(duì)象
在進(jìn)行整理這一階段時(shí),發(fā)現(xiàn)整理的對(duì)象是成為現(xiàn)場(chǎng)管理專家的一項(xiàng)技能。有的人在現(xiàn)場(chǎng)中根本不能發(fā)現(xiàn)問題,而有的人卻發(fā)現(xiàn)了很多問題,因此,發(fā)現(xiàn)問題的能力與你領(lǐng)悟整理的要義有很大的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)整理對(duì)象的要點(diǎn)為:
1.使用日期是否明確;
2.又使用計(jì)劃是在一星期或一個(gè)月之后的清況,是否有指定的場(chǎng)所存放;
3.故障品、廢棄品的放置;
4.沒有保管在指定場(chǎng)所而給人、車、物的通行帶來不便;
5.對(duì)業(yè)務(wù)和作業(yè)沒有必要,但保管著的;
6.與現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有關(guān)聯(lián)的零部件或設(shè)備;
7.無法使用的或不使用的物品;
8.不良品與合格品混在一起;
9.超過必要的部分;
10.過多的組裝部件也是不必要品。
以上十個(gè)方面都需要很專業(yè)的管理素質(zhì),只有在企業(yè)進(jìn)行多年管理的人,根據(jù)先進(jìn)的管理理念才能形成這種素質(zhì)。如果沒有先進(jìn)的理念,你即使看到了這些問題,你一也不會(huì)認(rèn)為那是需要改進(jìn)的。所以,只有改變員工的觀念才能學(xué)會(huì)如何改善。
三、整理的流程
整理是一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),那么作為一項(xiàng)活動(dòng),就需要安排合理的程序。要堅(jiān)持做整理,就必須使員l幾明白如何操作,也就是運(yùn)作的流程要清楚。
推進(jìn)整理活動(dòng),一般是由小組來進(jìn)行的,小組根據(jù)革新部門的整體部署,一個(gè)步驟一個(gè)步促成整理活動(dòng)。整理活動(dòng)一般分為集中整理與日常維持整理,集中整理作為5S活動(dòng)的一個(gè)階段具體的推進(jìn)方法如下: (1.活動(dòng)前會(huì)議
(l)按照當(dāng)月的活動(dòng)計(jì)劃決定誰做、什么方式、做什么等
(2)熟知整理的定義和整理對(duì)象;
(3)整理前拍攝現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象,以進(jìn)行前后改善的比較。
(2.活動(dòng)時(shí)注意事項(xiàng)
(1)對(duì)職員“想要隱藏不必要品的不積極態(tài)度”進(jìn)行教育
(2)要冷靜地觀察事物;
(3)已粘貼的紅標(biāo)簽不要隨意揭掉;
(4)其他部門的物品上有標(biāo)簽的通報(bào)給有關(guān)部門。
3.活動(dòng)實(shí)施
(1)貼標(biāo)簽時(shí)要站在整理的角度對(duì)每個(gè)物品徹底地做到管理;
(2)不必要的物品一個(gè)不落地貼上標(biāo)簽,并且要記錄的”整理的清單上“;
(3)當(dāng)時(shí)能處理的立即采取措施。
4.活動(dòng)后會(huì)議
(l)不要品、不急品記錄在清單后,貼在活動(dòng)板上;
(2)通過活動(dòng)結(jié)果的發(fā)表做出反省的章程;
(3)自身判斷不了的要準(zhǔn)備請(qǐng)求別的部門或?qū)<抑г?/font>
5.活動(dòng)后的教育
(1)改善的事項(xiàng)在活動(dòng)板上寫出便讓全體員工知道;
(2)要做對(duì)策的事項(xiàng)通過圖表或照片等方式進(jìn)行比較,并做好診斷準(zhǔn)備。
四、免責(zé)區(qū)域的設(shè)置
免責(zé)就是對(duì)整理出來的不必要物品進(jìn)行處理(轉(zhuǎn)用、賣掉?廢棄)時(shí),對(duì)發(fā)生的事由不詢問責(zé)任所在免責(zé)區(qū)域是當(dāng)發(fā)生要求免責(zé)的不必:要物品時(shí),為了對(duì)其進(jìn)行處理或管理的臨時(shí)的保管場(chǎng)所。設(shè)立免責(zé)區(qū)域的目的,就是對(duì)于要求免責(zé)的物品不詢問發(fā)生的原因及責(zé)任所在,防止不必要物品被人用藏匿的方法來消除,形成隱藏的浪費(fèi)。 免責(zé)區(qū)域的運(yùn)營在5S的整理階段是非常重要的內(nèi)容,因?yàn)檎沓鰜淼奈锲啡慷逊旁诿庳?zé)區(qū)域,如果沒有一個(gè)運(yùn)營制度,物品很可能就會(huì)一直被堆放在免責(zé)區(qū)沒有人過問,zui終得不到處理。
免責(zé)區(qū)域的設(shè)置:
1.制定免責(zé)區(qū)域運(yùn)營章程;
2.免責(zé)區(qū)域應(yīng)設(shè)置在室內(nèi)或室外的空閑區(qū)域,設(shè)在室外的要注意防雨或防曬;
3.可以根據(jù)免責(zé)物資的不同設(shè)置多處;
4.要事前進(jìn)行放置規(guī)劃,不能胡亂堆放;
5.免責(zé)區(qū)域要有管理人。