PDCA循環(huán)圖

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用的4個(gè)階段(PDCA)是一個(gè)完整的體系，每一個(gè)階段主要目標(biāo)各有不同，相互之間步步為營(yíng)，其循環(huán)方式的要點(diǎn)說明，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn)，5S推行組織要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。

準(zhǔn)備(P)的要點(diǎn)

1、決策

就是從現(xiàn)在的情況出發(fā)，決定今后工作(5S)“做什么，誰來做，何時(shí)做”，其實(shí)這也就是策劃。

在決策時(shí)，企業(yè)zui高管理層應(yīng)通過對(duì)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理理論的學(xué)習(xí)，分析企業(yè)自身的管理狀況，特別是現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題，對(duì)推進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理形成一致的認(rèn)識(shí)，并愿意通過5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的改善和人員素質(zhì)的提升。

2、策略

就是決定如何去做的機(jī)構(gòu)和策略，包括以下主要步驟：

①確定成立5s組織。如5s委員會(huì)，5s執(zhí)行委員會(huì)(或推進(jìn)小組)，主導(dǎo)和執(zhí)行5S活動(dòng)的開展；

②確定方針及目標(biāo)。要依據(jù)公司的管理方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定具體可行的5S方針，作為5S活動(dòng)的準(zhǔn)則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：全員參與5S活動(dòng)，持續(xù)不斷改善；消除浪費(fèi)，改善現(xiàn)場(chǎng)管理；成為一個(gè)讓客戶感動(dòng)的公司。5S活動(dòng)推進(jìn)時(shí)，應(yīng)每季度或每月設(shè)定一個(gè)具體的工作目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過程中成果的檢討。如：完成5S責(zé)任分區(qū)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理定置；營(yíng)造一個(gè)有序高效的工作環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門也可以結(jié)合自身的職責(zé)，制定一個(gè)具體的行動(dòng)目標(biāo)。比如：下個(gè)月部門考核90分以上；有來賓到廠參觀，不必臨時(shí)做準(zhǔn)備；等等。目標(biāo)的制定要同企業(yè)和部門的具體情況相結(jié)合。

③制定計(jì)劃與實(shí)施辦法。制定計(jì)劃與實(shí)施辦法方法有兩種：一種是由5S執(zhí)行委員會(huì)(推進(jìn)小組)深入車間(部門)調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間(部門)人員討論認(rèn)可，經(jīng)5s執(zhí)行委員會(huì)(推進(jìn)小組)修訂、審核后發(fā)布實(shí)施；其二是先對(duì)車間(部門)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行5S知識(shí)培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)狀況，擬定本部門5S執(zhí)行規(guī)范，再收集起來，經(jīng)5S執(zhí)行委員會(huì)采取文件會(huì)審的辦法達(dá)成共識(shí)，在審核批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

3、實(shí)施(D)的要點(diǎn)

1、宣教和培訓(xùn)

一旦決定了完成目標(biāo)的策略，首先就要做好宣傳、教育和培訓(xùn)，這是實(shí)施的基礎(chǔ)。公司要對(duì)各部門的管理人員，每個(gè)部門對(duì)員工進(jìn)行分層次、多種方式的教育培訓(xùn)。例如：

①理論學(xué)習(xí)：5S的內(nèi)容及目的，5S實(shí)施辦法，5S的應(yīng)用工具等。

②參觀學(xué)習(xí)：安排部分骨干人員到已經(jīng)推進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。

③新入廠的員工5S培訓(xùn)。

④召開動(dòng)員會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行5S活動(dòng)的決心。

⑤領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視。

⑥利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S。

⑦外購(gòu)或制作5S海報(bào)及標(biāo)語在現(xiàn)場(chǎng)張貼。

⑧舉辦各種活動(dòng)及比賽(如征文、攝影活動(dòng)等)。

2、全面執(zhí)行

可以先在局部試點(diǎn)推進(jìn)5S：對(duì)公司整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū)實(shí)施改善。集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)改善前后的狀況進(jìn)行評(píng)估，效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，克服缺點(diǎn)，解決存在的問題。此后，讓其他部門參觀樣板區(qū)后，再在公司內(nèi)部全面實(shí)施。如果企業(yè)規(guī)模不大，或者員工培訓(xùn)教育工作扎實(shí)有效，也可以直接進(jìn)入全面執(zhí)行階段。

4、檢查(C)的要點(diǎn)

1、建立檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

僅僅靠命令、指示、教育，5S標(biāo)準(zhǔn)化管理不可能就順利實(shí)施，定期進(jìn)行按照目標(biāo)進(jìn)行檢查是必須的，而首要的一條，就是建立檢查和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容應(yīng)該依據(jù)5S的基本要求來制定。

2、檢查與評(píng)價(jià)

5S執(zhí)行委員會(huì)(推進(jìn)小組)定期或不定期的巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門是否有計(jì)劃、有組織的開展活動(dòng)；了解和檢查各部門現(xiàn)場(chǎng)5S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問題點(diǎn)開具5S整改措施表，責(zé)令限期整改。5S執(zhí)行委員會(huì)(推進(jìn)小組)應(yīng)根據(jù)檢查情況和結(jié)果對(duì)企業(yè)及各部門的5S標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用及活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀部門和員工加以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)zui差部門給予曝光并進(jìn)行處罰。

5、改善(A)的要點(diǎn)

1、總結(jié)改善

當(dāng)檢查的結(jié)果顯示已經(jīng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該回顧所采用的策略并深入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，設(shè)定并挑戰(zhàn)更高要求的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)脫離了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)引起異常的原因，在了解這些原因后，應(yīng)該予以處置和改善。

2、再計(jì)劃

修正過去所定的策略和計(jì)劃之后，再進(jìn)入下一輪的PDCA循環(huán)。新的計(jì)劃本身也在進(jìn)步中上了一個(gè)新的臺(tái)階。

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