5S管理是世界優(yōu)秀的企業(yè)晉遍推行的管理方法，小到一個(gè)家庭，大到一個(gè)跨國企業(yè)，都可以成為實(shí)踐鄧管理的舞臺(tái)。

放眼我們的日韓同行，他們都在努力地實(shí)踐5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，并從中獲得企業(yè)基礎(chǔ)管理提升和員工素質(zhì)提高的動(dòng)力。

要?jiǎng)?chuàng)建一流造船企業(yè)，就必須擯棄一切阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的習(xí)慣思維和傳統(tǒng)理念，吸收和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想和方法。

外高橋造船自2004年開始實(shí)踐5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，我們的管理者從不理解到充分認(rèn)同，從不會(huì)做到開動(dòng)腦筋，尤其是近兩年來，更是主動(dòng)研究頭施萬法，謀求改變。公司生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公環(huán)境得到了徹底的改善，得到了船東和社會(huì)各界的積極評價(jià)。

一、推行駱管理，成為受算敬的企業(yè)

外高橋造船人克服各種困難，在一片灘涂上建設(shè)了一座現(xiàn)代化的大型造船廠，外高橋人在建設(shè)和造船生產(chǎn)中充分展示了聰明才智和建設(shè)一流造船企業(yè)的決心。企業(yè)在百年一遇的市場機(jī)遇面前，迅速擴(kuò)大產(chǎn)能，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，初步樹立了外高橋造船的品牌。

在成績面前，外高橋人沒有沾沾自喜，而是將目光放在了自身與世界一流制造型企業(yè)的差距和不足上，5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)實(shí)踐就是外高橋人不斷查找自身不足，面向世界一流企業(yè)，完善自身管理的過程。

1.推進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，首先需要改變管理者的思想

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理是日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代研究出的一種管理方法，通過推進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，改善員工的工作環(huán)境，穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)，確保產(chǎn)品交貨期的嚴(yán)格遵守，實(shí)現(xiàn)安全作業(yè)，zui終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，不斷提升。

推行55管理，首先要求各級管理者深刻理解孔管理的本質(zhì)要求和內(nèi)在邏輯關(guān)系。透過簡單的字面了解每一個(gè)“S”的深刻內(nèi)涵。為確保各級管理者充分掌握孔管理的內(nèi)涵和推行方法，公司積極開展內(nèi)部培訓(xùn)和對優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)地考察，讓管理者充分具備理論框架和感性認(rèn)識(shí)。

1.1分層開展“5S”導(dǎo)入培訓(xùn)，理論和實(shí)踐方法并重

根據(jù)各級管理者和員工的職責(zé)不同，公司對高層管理和中層管理群體實(shí)施了駱管理理念的導(dǎo)入課程，重在轉(zhuǎn)變思維，詳細(xì)講解駱管理的內(nèi)涵，與其他管理的聯(lián)系和互動(dòng)，對作業(yè)長和班組長群體開展了駱管理實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，側(cè)重概念導(dǎo)入和具體實(shí)施方法的指導(dǎo)，印刷5S標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的教村，分發(fā)到廣大員工群體，并通過班前會(huì)進(jìn)行5S標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的教育和宣傳造勢。

通過培訓(xùn)和宣傳造勢，使公司全體員工掌握孔管理的指示和方法，了解推行5S標(biāo)準(zhǔn)化管理對企業(yè)基礎(chǔ)管理的提升的重要價(jià)值。

1 .2分批組組優(yōu)秀企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變思維并舉

百聞不如一見，通過對優(yōu)秀企業(yè)推行5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的學(xué)習(xí)和考察，激發(fā)各級管理者對推行5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的信心和緊迫感。

公司先后組織各級管理者分批到寧波三星、中遠(yuǎn)川崎、煙臺(tái)大宇和大連STX等優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)和考察，讓我們眼界大開，也充分體會(huì)到鄧管理給一個(gè)企業(yè)帶來的好處，使我們認(rèn)識(shí)到我們距離精細(xì)管理還有很大的差距。

外高橋的管理者敢于面對自身的不足，認(rèn)識(shí)到與優(yōu)秀企業(yè)的差距。同時(shí)深感時(shí)不我待，只有下定決心，迎頭趕上。

2.實(shí)踐5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，重在做好實(shí)施方案的整體策劃

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施方法多種多樣，但其內(nèi)在的邏輯關(guān)系是一樣的。結(jié)臺(tái)公司的實(shí)際.清況，使略的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)通過機(jī)制和方法得到良好貫徹實(shí)施，重在實(shí)施方案的有效策劃，是成功實(shí)施5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵。

2.1領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)踐，率先垂范

在推行5S的初始階段，公司的zui高決策層帶頭實(shí)踐，無論是培訓(xùn)}活動(dòng)，還是現(xiàn)場改善發(fā)布，抑或是成立推進(jìn)組織、階段小結(jié)等，他們都率先垂范，在給予明確指導(dǎo)的同時(shí)帶頭參與。這表達(dá)了企業(yè)推行55的堅(jiān)定決心，有效地統(tǒng)一了全公司的思想。

2.2整體策劃方案，指導(dǎo)實(shí)踐

推進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，公司成立了專門的弘推進(jìn)組織，全面策劃和指導(dǎo)55管理的推進(jìn)實(shí)踐。組織下設(shè)的各小組有明確的職責(zé)分工，弘管理委員會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)推進(jìn)的各項(xiàng)事宜，確保了推進(jìn)工作的高效和有序。


 
公司在推進(jìn)的過程中不斷總結(jié)，建立了5S推進(jìn)的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，對一線的推進(jìn)實(shí)踐起到了良好的規(guī)范和指導(dǎo)。在邪標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中，大里采用了目視化管理的方法，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)均配有一張照片或圖例，生動(dòng)形象地描述了標(biāo)準(zhǔn)的要求，以便員工通過視覺的感知快速地皇握標(biāo)準(zhǔn)，并能正確地運(yùn)用。

2.3運(yùn)行機(jī)制方法，調(diào)動(dòng)積極性

在實(shí)踐中，運(yùn)行有效的機(jī)制方法，調(diào)動(dòng)各部門的積極性，真正體現(xiàn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的全員實(shí)踐特征。

5S改善方案發(fā)布會(huì)

制定5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐方案后，公司組織各個(gè)基層組織開展5S改善方案發(fā)布活動(dòng)，各個(gè)組織對照55管理的標(biāo)準(zhǔn)，制定出整理、整頓和清掃方面的改善點(diǎn)八百余處。同時(shí)制定了5S標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)作業(yè)區(qū)的規(guī)則，使改善點(diǎn)在短時(shí)期內(nèi)得到良好的改善。

改善活動(dòng)實(shí)施一段時(shí)期后，對實(shí)施情況進(jìn)行匯總報(bào)告，達(dá)標(biāo)的作業(yè)區(qū)介紹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，未達(dá)標(biāo)的基層組織認(rèn)識(shí)到不足，奮起改善。形成了良好的孔管理改善的氛圍。

實(shí)施5S的區(qū)域管理

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的難點(diǎn)是公共區(qū)1或的實(shí)踐活動(dòng)，在素養(yǎng)未達(dá)到邪管理的要求之前，落實(shí)公共區(qū)域的略管理實(shí)施蓋任是確保5S活動(dòng)有效開展的重要工作。

通過對全公司所有施工場地的梳理和劃分，結(jié)臺(tái)部門的職責(zé)和施工重點(diǎn)，將公司的施工區(qū)域細(xì)分為若干區(qū)域，明確了責(zé)任組織和責(zé)任人，指定了施工區(qū)域的孔管理責(zé)任，有效杜絕了弘管理的灰色地帶。

員工自查結(jié)合現(xiàn)場督察

“管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與，定期的整理整頓和每日的清掃工作由廣大員工完成并進(jìn)行自查，使55管理的標(biāo)準(zhǔn)能夠得到有效實(shí)施。

現(xiàn)場督察也是貂管理實(shí)踐過程中的重要環(huán)節(jié)，公司很據(jù)各種不同類型區(qū)域的特點(diǎn)制定了現(xiàn)場督察表格。按照通道、物品擺放、地面、消防器材、垃墳箱、能源管線、工具箱日個(gè)方面進(jìn)行督察，建立、健全了5S督察的月度考核機(jī)制。

在推進(jìn)5S的過程中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線了解孔的推進(jìn)情況，對部門的改善成果進(jìn)行裹揚(yáng)，對不符臺(tái)55要求的現(xiàn)象提出批評，強(qiáng)有力地推動(dòng)了55管理的進(jìn)程。

善用緩效考核杠桿

5S作為公司推進(jìn)基礎(chǔ)管理的重要載體，是各部門績效管理的重點(diǎn)指標(biāo)。公司將器管理的推進(jìn)情況編制成績效考核指標(biāo)，使用緩效考核杠桿激勵(lì)各級組織和廣大員工自覺實(shí)踐55管理。

3.深化5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，初見成效仍需不斷持續(xù)改善

通過近年的實(shí)踐，駱管理已經(jīng)成為外高橋造船企業(yè)文化的重要組成部分，已經(jīng)深入各級管理者和廣大員工的意識(shí)深處。

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理為企業(yè)帶來了無法用金錢衡里的收益。

5S是無聲但zui有魅力的推消員

世界各地的船東到公司考察、談判和交流時(shí)，對公司整:占、有序的施工現(xiàn)場給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，同時(shí)也表
達(dá)了對公司產(chǎn)品品質(zhì)的信賴。在金融危機(jī)影響下低迷的船市中，企業(yè)依然取得了較同行更優(yōu)的經(jīng)營業(yè)績。正所謂“現(xiàn)場連接市場”。

公司作為一個(gè)具有良好聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的外向型企業(yè)，吸引著上至國際蠱賓，下至普通市民到公司參觀，5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的成果大大加深了他們對公司的好感，提升了企業(yè)的形象。

5S是明亮、整潔和舒暢的作業(yè)環(huán)境

通過積極的貂實(shí)踐，公司作業(yè)施工現(xiàn)場的環(huán)境得到了徹底的改觀，整齊有序的中間產(chǎn)品:占凈明亮的安全通道、排放整齊的工具箱，員工在這樣的工作環(huán)境中，口清舒暢，場地的利用率得到提高，安全事故明顯下降。

5S是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者


 
通過推行5S，促進(jìn)每位員工養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，能游按照正確的施工工藝和方法開展日常作業(yè)，用于尋找工具和工件的時(shí)間減少，無效的搬運(yùn)降低，進(jìn)而促進(jìn)作業(yè)效率的提高。

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理使員工的團(tuán)隊(duì)精神得到提升

做好5S，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的任務(wù)，在執(zhí)行駱的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中，員工間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到強(qiáng)化，取得5S的成果的同時(shí)，也會(huì)得到別人的認(rèn)可和贊揚(yáng)，作為團(tuán)隊(duì)的一分子，榮譽(yù)感和得到認(rèn)司的自豪感大大提高。

實(shí)施5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，墻養(yǎng)了管理者的能力

通過實(shí)施5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批有策劃能力、組織能力的管理者和員工，同時(shí)也大大提高了員工的自主管理意識(shí)。

二、5S標(biāo)準(zhǔn)化管理遠(yuǎn)未到位，對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不足

雖然取得了階段性的成果，但是外高橋造船的55管理仍然存在諸多迫切需要憲善和改進(jìn)的方面，我們的55僅僅做到了形似，還未達(dá)到神似。

1.清潔仍需努力，管理仍有反復(fù)

外高橋造船實(shí)踐孔管理以來，管理思想和方法已經(jīng)深入人心，但對照駱實(shí)踐的五個(gè)步驟，我們的整理工作仍不徹底，且未形成習(xí)慣，研究更有利于提高工作效率的整頓仍需加強(qiáng)，我們的員工還沒有深刻體會(huì)到開展整理整頓對我們工作效率提升的巨犬幫助。

清掃工作全員開展，但在如何減少和避免廢物和垃極的產(chǎn)生方面仍需努力。作為整理、整頓和清掃這“3S”實(shí)踐的日?；?、制度化的“清潔”仍需逐步完善。

“著潔”需要具有“追很究底”的科學(xué)精神，從小事做起，創(chuàng)造一個(gè)無污染、無垃報(bào)的工作環(huán)境。

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理zui重要的是全員的主動(dòng)參與，但我們的員工還未達(dá)到將5S標(biāo)準(zhǔn)化管理變?yōu)橐环N良好習(xí)慣和素養(yǎng)的境界，仍需依靠督察和日常檢查來約束員工的行為，如日常檢查有所放松，5S工作就會(huì)出現(xiàn)反復(fù)。

2.標(biāo)準(zhǔn)仍需深入，治本勝于治標(biāo)

當(dāng)前公司推進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的策劃工作集中在少數(shù)部門，尚未形成自主、自發(fā)、群策群力的全員效應(yīng)，5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的持續(xù)改進(jìn)需要全員尤其是來自生產(chǎn)一線的支攫。只有不斷查找自身的不足，保持追求憲美、精益求精的決心，才能不斷完善我們的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，使孔成為全員共同完善的工作。

3.長效仍需努力，克服審美疲勞

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐從啟動(dòng)階段轉(zhuǎn)為常態(tài)后，我們實(shí)踐“的熱情會(huì)隨之降低，產(chǎn)生審美疲勞。

外界對公司5S實(shí)踐的認(rèn)可甚至溢美之詞讓我們的部分管理者沾沾自喜，緊迫感和責(zé)任心都有所降低。這種不良現(xiàn)象一定要及時(shí)遏制，保持清醒的頭腦。

三、對公司后期推進(jìn)駱管理的思考

1.管理者帶頭實(shí)踐，以身作則做好榜樣

5S活動(dòng)是一種“身體力行”的活動(dòng)，干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號(hào)施令而不動(dòng)手做，就不會(huì)得到廣大員工的認(rèn)可和信服。各級管理者在領(lǐng)導(dǎo)和指揮5S標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)時(shí)，除了“說”，更要“動(dòng)手去做”，彰顯管理者的決心和行動(dòng)，廣大員工自會(huì)認(rèn)真落實(shí)55管理的各項(xiàng)要求。

各級管理者的帶頭實(shí)踐，勝過任何“動(dòng)員會(huì)”。必要的時(shí)候可開展“管理者實(shí)踐駱管理”專題展示。

2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，使55管理成為習(xí)慣

5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐是一個(gè)不斷自我加壓、自我憲善的過程，各級管理者必須將書管理作為日常基礎(chǔ)管理的重心。充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我們與日韓先進(jìn)企業(yè)的差距，并通過全員齊心，快速從根本上縮小差距。通過不斷地持續(xù)改進(jìn)，使55滲透到每一位員工的日常行為中，形成良好的習(xí)慣。

在企業(yè)中樹立做好5S代表團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，55做得不到位是會(huì)損害團(tuán)隊(duì)利益的價(jià)值觀，變被動(dòng)檢查才能做好5S為自覺主動(dòng)做好5S。

3.精細(xì)化憲善標(biāo)準(zhǔn)，健全55的管理制度

實(shí)施整理、整頓，需要制定具體的、操作性強(qiáng)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)分為兩種:一種是公共區(qū)1或/設(shè)施等的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)公司整體形象的統(tǒng)一和一致性;第二種是結(jié)臺(tái)各部門、各區(qū)域、各崗位的實(shí)際特點(diǎn)編制的適用于局部的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)。

前者可由公司統(tǒng)一制定，后者則需要各部門和作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際情況編制。整理整頓的標(biāo)準(zhǔn)解決了什么才是“做好”這個(gè)問題。它既是指導(dǎo)員工開展駱活動(dòng)的教材，也是實(shí)施5S檢查監(jiān)督的依據(jù)，同時(shí)也是不斷持續(xù)改進(jìn)的載體。

同時(shí)，公司還需要憲善開展豁活動(dòng)的規(guī)定，如開展“清掃”的時(shí)間、頻率，開展整理的周期，修訂整理整頓標(biāo)準(zhǔn)的周期頻率，制訂公司新建擴(kuò)建項(xiàng)目的孔責(zé)任區(qū)域的同步落實(shí)活動(dòng)等規(guī)定。

通過標(biāo)準(zhǔn)和制度的憲善，實(shí)現(xiàn)“清潔”目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

4.高密度輿論宣傳，策劃5S標(biāo)準(zhǔn)化管理舌動(dòng)


 
為有效消除貿(mào)管理的疲勞感，保持員工對貿(mào)管理的持續(xù)關(guān)注，應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大對貿(mào)管理的宣傳力度。具體方法如下:


 
一是在公司的各項(xiàng)活動(dòng)中強(qiáng)化5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的思想，開發(fā)具有號(hào)召力的各類口號(hào)。


 
二是加強(qiáng)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)的策劃，通過喜聞樂見的活動(dòng)促進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)的有效實(shí)踐。如開展5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的論文比賽、演講比賽，組織各部門辦公區(qū)域的現(xiàn)場參觀交流等活動(dòng)。開展公司的駱促進(jìn)月，5S展示月等活動(dòng)。


 
5.高素質(zhì)改變行為，使5S標(biāo)準(zhǔn)化管理深入化


 
5S標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅僅改變我們的作業(yè)環(huán)境，同時(shí)也惹含著改變我們的舉止行為的要求。


 
首先，從我們的著裝規(guī)范入手，研究服裝的色彩搭配，設(shè)計(jì)服裝的款式，確保美觀大方又方便實(shí)用。逐步實(shí)現(xiàn)每
一位員工都能整齊、整潔地著裝。


 
其次，從我們的言談舉止進(jìn)行改進(jìn)，倡導(dǎo)辦公室禮儀，從接一個(gè)電話，說一句早安開始，使企業(yè)的工作氛圍更加和謂，團(tuán)隊(duì)精神更加凸顯。

6.精益管理與5S標(biāo)準(zhǔn)化管理相互促進(jìn)，同步提升

2010年是公司的精益管理年，公司制定了多項(xiàng)精益管理課題，這些課題的有效策劃和實(shí)施，必將促進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施水平，同時(shí)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐也會(huì)有效支程精益課題的實(shí)施。

從設(shè)計(jì)圖紙的優(yōu)化、生產(chǎn)計(jì)劃的排布、工藝工法的改善，發(fā)掘改善現(xiàn)場5S的潛力，逐步將5S標(biāo)準(zhǔn)化管理引入本質(zhì)改善的良性循環(huán)。

實(shí)踐5S標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)長期的過程，我們在不斷肯定既住成績的同時(shí)，也要直面我們的問題。我們要牢記5S標(biāo)準(zhǔn)化管理乃逆水行舟，不進(jìn)則退。不斷改善，不斷總結(jié)，不斷檢討，將外高橋的昭管理樹立成為國際一流企業(yè)的樣板。用我們的實(shí)際行動(dòng)繪就外高橋美好的明買。